Mentranova voor praktijken en werkgevers

Het Europese platform voor wie met mensen werkt.

Coaches, psychologen en therapeuten voor je team of je medewerkers, op een platform dat in Europa draait en dat zo ook bewijst. Gezondheidsdata in Amsterdam, verwerkersovereenkomst vóór de eerste data, geen advertentiemodel.

Zet onze organisatie op de lijst Waar de data staat

Organisatie-accounts in ontwikkeling, samen met een kleine pilotgroep.

Onder de motorkap

Applicatie en database: AmsterdamRailway, regio EU West. Berichten, dossiers en stemmingsdata staan hier, versleuteld.
Bedrijf: Veldegem, BelgiëOnder de AVG en de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Geen Amerikaans moederbedrijf.
Analytics: FrankfurtPostHog Cloud EU. Geen berichtinhoud, geen stemmingsdata.
Drie sub-processors in de VSFoto's, e-mail en foutrapportage, onder SCC's. Geen van de drie krijgt gezondheidsdata. We noemen ze bij naam.

De volledige lijst, per gegevenstype, staat op de pagina die je naar je DPO stuurt: mentranova.com/europees-platform

Waarom dit hier meer uitmaakt

Voor een boekhoudpakket is "waar staat de data" een voorkeur. Voor gezondheidsdata is het de eerste vraag.

Wat een medewerker aan een coach vertelt, wat een cliënt in een stemmingsdagboek zet, welke hulpvraag iemand bij een intake opgeeft: dat is gezondheidsdata onder artikel 9 van de AVG. De zwaarste categorie die er is. Een DPO, een bedrijfsarts of een praktijkhouder mag dat niet naar een platform sturen zonder te weten onder welk recht het valt en wie erbij kan.

De meeste coaching- en therapieplatformen die HR-afdelingen tegenkomen zijn Amerikaans. Dat is geen oordeel over hun product; het is een vraag die ze niet kunnen beantwoorden. Wij wel, en we schrijven het op zodat je het kunt controleren in plaats van geloven.

Wat we leerden

In gesprekken met praktijkhouders en HR was "Europees" geen pluspunt. Het was de voorwaarde om het gesprek überhaupt te beginnen. Onze samenvatting van die gesprekken, 2026. Geen testimonial met naam: we zetten geen citaat op deze pagina dat we niet mogen publiceren.

Twee soorten organisaties

Praktijken en werkgevers, met hetzelfde antwoord op de datavraag

Voor praktijken

Psychologen, therapeuten en coaches die als team willen werken op één platform, met hun eigen cliënten.

  • Jullie cliënten blijven van jullie. Geen marktplaats die ze doorstuurt naar buiten; het platform is de werkomgeving, niet de tussenpersoon.
  • Berichten, doelen en opdrachten versleuteld, per cliënt afgeschermd door de database zelf, niet alleen door de applicatie.
  • Diploma-verificatie en badges voor elke behandelaar, zichtbaar voor cliënten zonder dat het document zelf gedeeld wordt.
  • Geen commissie op sessies. Het tarief is van de behandelaar; wij nemen er niets van.
  • Verdeelt jullie praktijk nieuwe aanmeldingen intern? Daar loopt een aparte pilot voor: Mentranova voor praktijken.

Voor werkgevers en HR

Organisaties die medewerkers toegang willen geven tot een coach of psycholoog, zonder zelf in het dossier te zitten.

  • De werkgever ziet nooit wie. Geen namen, geen gesprekken, geen stemmingsdata. Hoogstens geaggregeerde cijfers, en bij kleine teams ook die niet.
  • Gecertificeerde professionals, geverifieerd op diploma (psychologen, therapeuten) of accreditatie (ICF, EMCC, AC, NBHWC voor coaches).
  • Matching op het verhaal van de medewerker, niet op een lijst waar hij zelf uit moet kiezen. Binnen minuten een voorstel, zonder wachtlijst.
  • Crisis gaat naar mensen, niet naar een chatbot. Wie in acute nood zit, krijgt hulplijnen en een menselijke route, nooit een betaalmuur.
  • Eén verwerkersovereenkomst, één aanspreekpunt, beveiligingsvragen schriftelijk beantwoord.

Eerlijk over de stand

Wat er vandaag is, en wat we met de pilotgroep bouwen

We zetten geen functies op deze pagina die nog niet bestaan, en geen datum die we niet hard kunnen maken.

Bestaat vandaag

Het platform zelf

  • App voor cliënten (iOS en Android) en webplatform voor professionals
  • Matching op hulpvraag, versleutelde berichten, doelen, opdrachten en stemmingsdagboek
  • Diploma-verificatie en accreditatiebadges voor professionals
  • Hosting en opslag in Amsterdam, verwerkersovereenkomst op aanvraag
  • Individuele professionals en cliënten kunnen vandaag al aan de slag
Met de pilotgroep

Organisatie-accounts

  • Een praktijk of werkgever als één klant: uitnodigingen, één factuur
  • Geaggregeerde cijfers voor de organisatie, met de privacyregels hierboven als harde grens
  • Praktijkbeheer: welke behandelaar wat ziet, binnen het team
  • Wat de pilotgroep verder nodig heeft; dat is de reden dat we met een kleine groep beginnen

Zet je organisatie op de lijst

We bouwen organisatie-accounts met een kleine groep praktijken en werkgevers. Laat je gegevens achter en we nemen contact op zodra er plaats is. Geen verkoopgesprek: we willen weten wat jullie nodig hebben.

We gebruiken deze gegevens alleen om contact op te nemen over de pilot. Geen doorverkoop, uitschrijven kan altijd met één mail. Meer in ons privacybeleid.

Liever direct mailen, of een verwerkersovereenkomst aanvragen? [email protected]

Eerlijk antwoord

Vragen die we verwachten

Het platform zelf: cliënten vinden en spreken coaches, psychologen en therapeuten in de app, professionals werken via het webplatform, en berichten, doelen en stemmingsdagboek zijn versleuteld opgeslagen in Amsterdam. Wat nog niet bestaat, zijn organisatie-accounts: een team of een werkgever als één klant, met uitnodigingen, één factuur en geaggregeerde cijfers. Dat bouwen we met een pilotgroep.
Nee. Een organisatie krijgt hoogstens geaggregeerde cijfers, nooit namen, gespreksinhoud of stemmingsdata. Bij kleine teams tonen we ook geen aantallen die tot een persoon herleidbaar zijn. Dit ligt vast voordat er organisatie-accounts bestaan, niet als instelling erna.
Omdat het om gezondheidsdata gaat, artikel 9 van de AVG. Voor een boekhoudpakket is de vraag waar data staat een voorkeur; voor het stemmingsdagboek van een medewerker is het de eerste vraag van de DPO of de bedrijfsarts. Wij draaien in de EU (Amsterdam), zijn een Belgisch bedrijf en noemen elke sub-processor bij naam op de pagina voor je DPO.
Voor de pilotgroep bepalen we dat samen. Wat vaststaat: geen commissie op sessies, geen advertentiemodel, en de coach of psycholoog bepaalt zelf het sessietarief. Een prijs per organisatie zetten we pas op deze pagina als hij klopt.
Hier, als jullie met het team op het platform willen werken. Gaat het jullie specifiek om het verdelen van nieuwe aanmeldingen binnen de praktijk, kijk dan ook naar de pagina voor praktijken; dat is een aparte pilot.
Ja. De app is gratis voor cliënten en werkt vandaag. Wat een organisatie-account toevoegt is dat de werkgever of praktijk het als één klant regelt, niet dat de medewerker iets anders krijgt. Wil je het eerst zelf zien: download de app.